一、消费提升和综合
去年有两个50%这个数据，这个数据，很多人没有意识到，但是我看完的时候，感觉很高兴。第一个50%，就是国民经济的产业结构里边，三产达到了51.7%，这是一个历史性的标志。第二个50%，就是消费对国民经济的贡献，超过了50%，这也是达到了新高。这也是根本性的标志。因为多年以来，我们讲消费、投资，进出口，这是国民经济的三驾马车。现在看来，消费这驾马车应该是越来越猛了。
从一般的消费发展阶段看，在求温饱的时期，主要是解决吃穿用的问题，我们这个年龄的都经历过这个过程，那时候家里追求的就是几大件，能吃饱问暖就已经不错了。进入小康时期之后，形成新的概念就是住行游，住是房地产市场，行是交通，游是旅游发展的根本定位，这意味着旅游成为小康生活的基本要求。在1995年的时候，我到成都，成都郊区的农民有一句话，什么叫小康呢？吃有肉，住有楼，还有余钱去旅游，我说这话说得太精彩了。跟着我到了重庆，重庆的市民描述小康：吃吃麻辣烫，打打小麻将，看看歪录像。一比较感觉成都的农民反而会追求更多精神方面的消费。到了中等发达时期，就是更多的精神消费的追求，追求文体美，现在已经普遍看到了，这也一个旅游消费腾飞的时期。到了发达时期，就是多新奇，个性化消费时代。
中国的特点是什么？融各个阶段于一体，各种消费丰富多彩，因此，旅游是中国经济形成的必然发展，所以我们现在各个省都在重视旅游，从上到下，广东去年的旅游总收入1.19万亿，现在全国超万亿的，还有浙江江苏两省，都是去年刚刚突破，昨天我听到四川省今年就有可能超万亿，这可不得了，这是旅游人40年的梦想，应该说现在全面实现了。
二、旅游消费特点
第一，总体消费格局，现在国民消费，叫大钱花不起，中钱不用花，小钱敞开花。什么意思呢？比如在北京买一套房子，上千万，买不起，已经有了房子，不能在家里天天装修吧，已经买了一辆汽车了，不能没事老换汽车吧，这就是中钱不用花。旅游在大家的概念中是小钱，小钱敞开花。北京有一家旅行社做了一个广告，一间厕所，周游世界。什么意思？北京买一套房子，一间厕所的钱大概就得几十万，几十万足够周游世界了。我看完了就笑，这个广告挺聪明的，把两个不同的消费领域打通了，当然一下就感觉到，旅游实在是便宜。周游世界，这个人生是一种什么样的感觉？
第二，钱与闲。怎么讲呢？现在的消费有各种各样的情况，旅游消费有些人很看重老年，夕阳红老年旅游，要想做公益，我很赞成，你要想做生意，这个事还是悠着点，为什么？因为我们的老年人基本不花钱，老年人兜里有点钱，有大把的时间，所以基本不花钱，那你说生意怎么做呢？云南这几年抓了几次坑害消费者的事情，记者采访，我就问是不是老年团？说对，如果是老年团，就不要谈这个事情了，因为老年人有时间。原来我们讲信息不对称，不知道零团费、负团费是怎么回事，现在谁不知道？在这种情况下，明知前面是个坑，还往里跳，什么原因？因为不把那个坑当个坑，所以老年人走一圈，沿途留凭据，反正是零费团，之后跟着就投诉，投诉就处理企业，我只是耽误了一把时间，可是玩了，最后还赚了一点钱，这种事为什么不干呢？中年人钱比较多一点，但是没有时间。我们的青年，又没有时间又没有钱，但是有多少花多少，所以我们现在的年轻人，一是敢花钱，二是敢消费时间。这很自然，中产是市场的主体，青年是市场的主导，这就是现代旅游消费的特点。
第三，散客和家庭式的旅游凸显。这几年，实质性的消费凸显了。现在的市场表现出来的是实实在在的消费，自驾车成为主流，目前自驾车旅游占了全国旅游总数的62%，各地也都开始重视这个事情，自驾车、房车、营地，各类营地都大把地发展，目前全国的营地已经达到了9百家，国务院的要求，到2020年，要突破两千家，今年半年、明年一年，营地需要翻番，家庭式度假大规模成长，亲子游粘性最强。
第四，旅游消费的综合性增强。一是金钱消费，因为现在进入中等收入国家，中产消费主导，价格敏感性下降。原来我们是穷游，追求是少花钱、多看景点。现在不同了，现在要有一些高端追求了，实际上本质上追求只有一个，就是性价比，所以好多地方，现在还是靠打价格战，这个历史时代已经永远地过去了。二是时间消费，时间消费严格的说，根本在于我的时间谁作主？这是现在政策制定和时间供给方面最不合理的一点，所以黄金周现在需要再评估。从1999年开始到现在黄金周已经十九年，历史作用非常积极，不容抹煞，但是十九年过去了，黄金周这个制度还要坚持吗？为什么不把休假权利交给老百姓自己？由于黄金周的存在，排浪式消费仍然存在，我们现在其他各个领域，排浪式的消费基本过去，唯独在旅游领域，由于时间供给的不合理，所以排浪式消费仍然存在。三是品质消费。品质消费是升级的要求，要求便利、效率、精细、个性。这种品质消费，对于各地来说，都是一个大问题。比如说在广东，珠三角地区，品质可以说达到了国内一流，但是粤西粤东粤北，现在还只是旅游发展的1.0版本，差距很大。四是文化消费，文化消费就是追求外延的扩大，追求内涵的深化。大家都知道诗与远方，所以这次国务院机构改革，组建了文化和旅游部，就是诗与远方的结合。现在大家正在等着新部门的三定方案出台，出台之后，有几个机构可以干旅游，有几个机构来抓旅游，但是文化有大把政策，我们需要好好地研究这些政策，来推动旅游的发展。
四个消费之间也有一个结构关系，这个结构关系，现在看起来短板是时间消费，时间消费是根本，就是我的时间谁作主，这个如果要做调整的话，很容易，一点都不复杂，但是就看我们有没有这个认识，这都不需要下决心。说句老实话，现在黄金周制度，从国家的角度，最大的问题是什么？我们是世界第二大经济体，每年有这么两个阶段，十天半个月，整个国民经济瘫痪了，没有人干活了，那我就问，这对外贸有多大影响？对其他各个方面有多大影响？所以我们不能光看黄金周的商业收入和旅游收入，应该做根本性的调整。
第五，全消费。一是全球消费，这是中国对世界的旅游购买力，现在我们大体上一年一亿以上的人次出境，花费上千亿美元，所以现在基本上中国旅游业打一个喷嚏，世界旅游业就要感冒。二是全值消费，就是现在的旅游者追求的是价值，在这个过程中，旅游者的价值也得以实现。三是全程消费，就是消费链形成服务链，形成产业链，形成利益链和价值链，在这个过程中，哪个环节出问题，哪个环节就容易短板，我们总说旅游的品质不好，我不认同这个观点，实际上中国旅游的品质，如果比起30年前，已经是地覆天翻了，不就是旅游市场有点秩序不好吗？那我就问了，哪个市场秩序好？哪个行业没有问题？这都是很正常的。为什么旅游出了点问题，我们就把它看得那么重？就要渲染那么厉害？有人出国，在国外有些不文明的行为，一亿多人出国啊，如果有十个不文明的行为，那也就是千万分之一的概率，千万分之一这还算个事吗？可是我们马上媒体爆炒、网络爆炒，好像中国人到国外都丢中国人的脸，我不认同。我觉得这个把我们贬低了。实际上这里面，我们要研究利益链，从而形成一个完整的价值链，就是当地有价值的收获，经营者有价值的收获，消费者也有价值的收获。四是全域消费。就是从点到线到面到域，最后到精和境，就是要达到一种境界。旅游者要感受到那种境界，这是最高的体验。如果做旅游能作出一种境界，这就达到了峰值。五是全家消费，合家出行，或者一个人代表一家购买力，所以现在亲子游的黏性最强，有一次我在珠海长隆，看见一个妈妈在总台那儿要结账，孩子抱着她的腿哇哇大哭，这个妈妈看一眼孩子，又看一眼先生，先生点点头，然后妈妈就说了一句，咱们再多住一天吧，话音没落，孩子找不着了，玩去了。所以合家出行，尤其是合家度假，变成了一个新的、逐步会成为主流性的市场现象。六是全年消费，不拘时间，只要够酷，我们原来还说旅游有淡季、平季、旺季，现在仍然有，这是规律性的，但是淡旺季在转换，现在好多地方淡季不淡，旺季更旺，只要酷就行，比如哈尔滨的冰雪大世界，现在变成了知名的产品，一个冰雪期过来，冰雪大世界的收入四到五亿，为什么？就是酷。
三、产业推进
实际上，中国旅游消费，说到底，就是这个市场巨大。从供给侧改革的角度来说，现在追求的就是从单一观光到复合性，观光旅游出人气，休闲度假出财气，文化旅游出名气，乡村旅游基础，商务旅游主导，特种旅游补充。在这个过程中，强化软开发、适度硬开发，重在整合资源，深度利用资源，也是下一步的任务。
现在各地疯狂地做旅游的招商引资，疯狂地提倡大项目的建设，我打个问号。各个行业都有泡沫，旅游就没有泡沫吗？旅游的泡沫体现在哪儿？也许这几年大旅游、大投入的结果，就形成了大泡沫，过几年之后，就要付出大的代价。所以这一系列的事情，都需要我们来努力，就需要追求一系列新的事情。
概括起来，五看：想看、可看、好看、耐看、回头看。五可：可进入、可停留、可欣赏、可享受、可回味、五个度：差异度，文化度，舒适度，方便度，幸福度。五个力：视觉震撼力，历史穿透力，文化吸引力，生活沁润力，快乐激荡力。自然不宜改变，感受应当深化；历史不可重演，体验应当升华。
五看、五可、五个度、五个力。一个旅游项目，要能达到这四个五，绝对是顶级们一个旅游目的地，如果能够达到这四个五，自然而然就有了竞争力，所以从发展的角度来说，我们需要传统提升，也需要新兴拓展。重点是在新兴。度假、温泉、营地、户外运动，主题酒店、精品酒店、高端民宿。文化休闲、城市度假、特色产业小镇、田园综合体、智慧旅游，十个新兴领域。
在这里面，四个方面的追求：
第一是时尚，求酷，这个主要对应年轻人。第二是文化，求古，第三是健康，求养，第四是便利，求快。
一个好的目的地，在传统提升的同时，好好挖掘一下新兴，这是全国旅游发展一个共同的方向，所以就需要我们一系列的应对，消费者、供应商、管理者都需要应对，在这个过程中，发展无穷尽，但也是两个方面，今天是投资的对接会，我劝一下各位投资商，脑子不要发晕，因为旅游是个大领域，旅游这个大领域的根本问题在于结构，有产业结构的问题，比如现在投酒店，基本投一个死一个，因为酒店是旅游产业领域里面的传统产业，要投旅行社，我不知道旅行社现在还有什么可做？但是，我刚才说的这个十个领域，新兴的领域是可做的，同样，你还要看地点。
所以，真正落下来，在于项目的选择，项目的选择是根本，我每年大概都要接触几百上千个项目，有的很深，要到现场考察，要讨论。有的听一听、做做判断就行了，反正有一个很突出的感觉，就是投资商现在都有点晕，而且一个什么特点呢？基本都是外行业的投资者进入旅游领域，跨境投资这个事很好，你有你的眼光、你有你的判断，这非常好。但是这潭水有多深，你知道吗？所以，我看项目，不看当年，因为任何一个新项目开张，当年都会很火爆，至少看三年，多看七年，三年之后，还能够维持，就算好项目，七年之后，还能生存，也是好项目，如果这种基本判断没有，那我们在瞎闹什么呢？这是就投资商而言。
就地方政府而言，现在有一点，不知道走哪条路，因为传统的制造业走不下去了，需要升级，升级就需要巨大的科技含量，我们现在没有那个本事，农业多年来就是如此，城市化现在基本上也到了一个阶段了，那做什么呢？抓消费，抓第三产业，第三产业和消费，首当其冲一定是旅游，所以地方政府对旅游的重视，也是达到了历史最高端。但是，这种重视叠加到一起，就形成一个问题，投资商贪大求洋，规划者推波助澜，评审者随波逐流。现在有的地方十亿免谈，投资十亿，这样的项目不在眼里，百亿可谈，千亿兴奋。全国有多少百亿千亿的项目？我不知道，反正我接触到的，比如投资千亿的项目有，投资两三百亿的项目也有，这样的项目基本看一个、晕一个，不知道商业模式何在。
所以我想，这些问题是需要深入研究的，也是需要理性对待的，我希望旅游的投资项目，能够投一个、成一个，这么巨大的一个市场，是个项目就能活，所以投一个、成一个，这是底线，投两个、好一个，这个要求比较高，投三个，好一个，这应该是不错的。
所以我也希望这个会能够在深度上面更下一点工夫，能够让大家更加理性。去年广东旅游投资5400多亿，涉旅九个业态，这数可不小，如果按这个数来说，全国得有多少个亿？这是一个好事，说明社会重视了，从根本上来说，我们自己不能发晕，所以热发展需要冷思考，我也祝愿广东、祝愿全国的旅游业能够冷静、稳健、健康的发展。